Verzendbeleid

Bij Erdimshop doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.

Verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland gelden de volgende verzendkosten:

• Bestellingen onder €39: €6,95 verzendkosten

• Bestellingen vanaf €39: gratis verzending

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. Nadat je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of acties kan de verwerking iets langer duren.

Levertijd

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen na verwerking te bezorgen.

De uiteindelijke levertijd is afhankelijk van de vervoerder. Erdimshop kan daarom geen garantie geven op een exacte bezorgdatum.

Track & Trace

Wanneer Track & Trace beschikbaar is voor jouw zending, ontvang je na verzending per e-mail een link waarmee je jouw bestelling kunt volgen.

Verkeerd of onvolledig adres

Controleer bij het plaatsen van je bestelling altijd goed of het afleveradres correct en volledig is ingevuld.

Erdimshop is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten die ontstaan doordat een verkeerd of onvolledig afleveradres is opgegeven.

Wanneer een pakket hierdoor naar ons wordt teruggestuurd, kunnen eventuele kosten voor het opnieuw verzenden in rekening worden gebracht.

Beschadigd of niet ontvangen pakket

Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je jouw bestelling niet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Vermeld daarbij je bestelnummer en, bij schade, stuur indien mogelijk foto's van het pakket en de beschadigde producten mee. Wij zoeken vervolgens samen met jou naar een passende oplossing.

Contact

Heb je vragen over de verzending van jouw bestelling? Neem dan contact met ons op via de contactpagina van Erdimshop.

Wij helpen je graag verder.